مصرف رم ، سی پی یو و میزان بازدید :

 در صورتیکه فشار یک سایت بیش از حد مجاز تعریف شده در یک سرور باشد و باعث قطعی یا ایجاد اختلال در آن شود این شرکت وب سایت مورد نظر را مسدود کرده و با مدیر وبسایت در ارتباط خواهد بود تا دلیل مشکل روشن شود و در صورت رفع مشکل سرویس رفع انسداد خواهد شد
در صورت عدم رفع مشکل مشترک میتواند یکی از دو مورد زیر را انتخاب کند

1-اسکریپت مورد استفاده را تغییر دهد یا مشکل اسکریپت فعلی خود را بر طرف نماید

2- کنسل کردن هاست با کسر 60 درصد از وجه پرداختی

 .

برخی از اسکریپتهایی که نصبشان در هاست اشتراکی توصیه نمیشود :

1- اسکریپت های چت روم

2- اسکریپت های ارسال ایمیل گروهی

3- اسکریپت های وبلاگدهی

.

 ارسال خبرنامه و ایمیلهای تبلیغاتی :

ارسال ایمیل گروهی باعث کاهش سرعت سرور و  اسپم شدن ایمیل ها میشود  ارسال هر گونه خبر نامه و ایمیلهای تبلیغاتی در سرورهای سیما نت ممنوع میباشد و تعداد ایمیلهای ارسالی در ساعت نباید بیش از 70 عدد باشد در صورت مشاهده سایت مسدود خواهد شد.

.

بکاپ و نسخه پشتیبان :

سیما نت به صورت هفتگی از کلیه یوزرها نسخه پشتیبان در  دو سرور پشتیبان تهیه میکند که در صورت بروز مشکلات احتمالی در سرورها از آنها استفاده میکند

در صورتیکه مشتری به دلیل مشکلی که در هاست ایجاد کرده درخواست نسخه پشتیبان کند بصورت رایگان بازگردانی میشود

همچنین سیما نت هیچ تضمینی بر سالم بودن و بروز بودن بک آپ ندارد و خود مشتری موظف است هر چند مدت یکبار یک نسخه پشتیبان از سایتش تهیه نماید.

.

شرایط غیر طبیعی و فورس ماژور :
شرکت هیچ گونه مسئولیتی در مقابل بلایای طبیعی ، جنگ ، آشوب اجتماعی ، اعتصاب ، محدودیت ها و تحریم ها ی دولتی ندارد و نخواهد داشت.
با این وجود تمام توان خود را برای رفع مشکلات و کاهش اثرات انجام می دهد و بروز هر گونه از این فورس ماژور ها دلیلی بر عدم انجام و تخطی از قوانین این تعهد نامه نخواهد شد.

.

استفاده غیر قانونی :
کلیه سرویس ها باید برای مقاصد قانونی مورد استفاده قرار گیرند و هر گونه از عملیاتی که به مستقیما موجب تخلف شود و یا به آن کمک کند ممنوع است
برخی از این تخلف ها در زیر آمده است شایان ذکر است ممنوعیت ها منحصرا به موارد زیر ختم نمی شوند :
قرار دان هر گونه اطلاعات بدون مجوز از فایل های که زیر پوشش قانون کپی رایت است
سایت های مخالف با قوانین جمهوری اسلامی ایران
سایت های مخالف با قوانین کشور آلمان و آمریکا و ایران (کشورهای میزبان)
استفاده غیر مجاز از علائم تجاری دیگران
استفاده غیر مجاز از لوگو های دیگران
کلاه برداری های اینترنتی و هرگونه عاملی که موجب فریب بازدیدکنندگان شود ( http://en.wikipedia.org/wiki/Phishing )
سایتهای فعال در زمینه HYIP ویا دارای سیستم هرمی
اهانت به هر شخص، گروه، سازمان، قوم یا کشور
انتشار اکاذیب علیه دیگران

.

مالکیت سرویس ها :
مالکیت قانونی سرویس ، شخص حقیقی و حقوقی است که در قسمت کاربران سایت شرکت سرویس ها تحت حساب کاربری آن شخص قرار دارد. در صورت بروز هر گونه مشکل احتمالی و مشکوک شدن به هک اکانت میبایست مالک کپی کارت ملی ارائه نماید.

.

مقرارت مالی :

عدم پرداخت هزینه تمدید :

 در صورت عدم تمدید هاست 1 روز پس از انقضا هاست سرویس معلق خواهد شد و در صورت عدم تمدید 15 روز بعد  از انقضا بالکل پاک خواهد شد

توجه : در صورت دریافت اطلاعیه کنسل کردن یک محصول از سوی مشتری ، دیگر صورت حسابی برای وی ایجاد نخواهد گردید و اکانت وی به صورت کامل از روی سرور حذف خواهد گردید.

 .

تغییر در قیمت ها :
شرکت می تواند هر زمان قیمت سرویس های خود را افزایش و یا کاهش داده و از دوره بعد برای کاربر همان میزان فاکتور خواهد شد.

 .

 پرداخت ضرر و زیان :

 سقف ضرر و زیان پرداختی از سمت سیما نت برابر با مبلغ سرویس مربوطه است

 .

مشکلات خارج از وظایف شرکت :

نصب اسکریپت ، رفع خطای اسکریپتها و برخی از مسائل اینجنینی خارج از مسئولیت پشتیبانی سرویس ها است و برای انجام آنها هزینه مجزا دریافت میشود

.

سایر قوانین

1- پس از ثبت سفارش سرویس خود و پس از گذشت مدت زمان 3 روز گارانتی بازپرداخت ، مبالغ پرداختی بابت میزبانی وب به هیچوجه عودت نمیگردد.

توجه : در هنگام عودت مبلغ هزینه کارمزد پرداخت آنلاین هزینه کارمزد انتقال مبلغ به حساب شما و در صورت عدم وجود مشکل فنی غیر قابل حل مبلغ 5000 تومان به عنوان هزینه راه اندازی سرویس کسر و مابقی مبلغ بین 7 تا 10 روز ک اری پس از طی مراحل حسابداری به حساب شما واریز خواهد شد.

2- متقاضی متعهد است از سرویسهای میزبانی وب که دراختیار وی قرار دارد، بر خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران و یا قوانین بین المللی استفاده ننماید. درغیر این صورت سیما نت حق دارد سریعاً نسبت به قطع سرویس، بدون اطلاع کاربر اقدام نماید.

3- تعداد ایمیل مجاز جهت ارسال برای هر دومین حداکثر 100 عدد در ساعت و 1000 عدد در روز می باشد.

4- کاربر یا صاحب امتیاز میزبانی وب می بایست حداکثر تا 24 ساعت بعد از اتمام مهلت پرداخت هاست و قرارداد در صورت تمایل برای تمدید و پرداخت هزینه دوره بعد اقدام کند در غیر این صورت اکانت 24 ساعت بعد از مهلت قرارداد معلق یا ساسپند و در صورت عدم تمدید و پرداخت هزینه مربوط اکانت پس از 72 ساعت از سرور حذف خواهد شد و سیما نت هیچ گونه مسئولیتی در قبال اکانت شما نخواهد داشت.

5- ارسال نامه های ناخواسته (spam) ، ارسال تعداد زیادی ایمیل (mass email) برای دیگران به هر نحو، از جمله ارسال خبرنامه به کل کاربران سایت بطور همزمان، ارسال ایمیل بیش از حد مجاز، سعی در نفوذ به سرورهای دیگران و یا سرورهای سیما نت درتمامی انواع آن ، ذخیره و یا ارسال ویروس برای دیگران به هر شکل و در تمامی انواع آن موجب قطع دسترسی وحذف سرویس کاربر بدون اطلاع قبلی خواهد شد.

6- کاربر یا صاحب امتیاز می بایست سرویسهای میزبانی وب را شخصا استفاده نمایید و حق واگذاری آن را به غیر ندارد. درصورتیکه سرویسهای میزبانی وب را برای شخص خاصی خریداری می کنید ، اطلاعات لازم را در اختیار ما قرار دهید.

7- مسئولیت کلیه فایلها و مطالب قرارگرفته در فضای تخصیص داده شده همچنین وظیفه تهیه نسخه پشتیبان از فایلها، حفاظت از نام کاربری و رمز عبور سی پنل به عهده کاربر است. سیما نت هیچگونه مسئولیتی درقبال موارد فوق و یا ضرر و زیان ناشی از سوء استفاده و یا از بین رفتن اطلاعات کاربر را بر عهده نمی گیرد.

8- درصورت مشاهده هرگونه فایل و اطلاعات که اثر مخرب داشته و یا ناقض قوانین داخلی و یا بین المللی باشد، موارد بدون اطلاع قبلی ازسرور حذف خواهد شد.

9- استفاده بیش از حد و یا سوء استفاده از منابع سرورها (CPU, RAM, Space, Bandwidth) در میزبانی وب که شما مجاز هستید حداکثر تا 15-18 درصد از CPU و RAM سرور در لحظه استفاده کنید در صورتی که به علت ترافیک بیش از حد یا استفاده نا آگاهانه و یا به عمد از اسکریپتهای CGI، PERL،PHP و Leech مانند RapidLeech و غیره که موجب تخریب و یا استفاده بیش از حد از منابع سرور شود، موجب قطع دسترسی کاربر بدون اطلاع قبلی خواهد شد.

10- درصورت درخواست قطع سرویس توسط کاربر و یا قطع سرویس توسط سیما نت به علت تخلف از شرایط و ضوابط مندرج در این قرارداد ، مبالغ پرداختی به هیچوجه برگشت داده نخواهد شد.

11- چنانچه در مدت زمان ارائه خدمات سیما نت به دلایلی همچون تغییرات مخرب جوی، سیل، آتش سوزی، زلزله، و…، اشکالات مخابراتی ، هر گونه ممنوعیت داخلی وخارجی، عدم پاسخگویی و یا اجبار بر دریافت مبالغ اضافی توسط شرکتهای خارجی فراهم کننده خدمات، هر گونه تغییرات در قوانین داخلی و خارجی، جنگ، اغتشاشات، اعتصابات، تغییرات در نرخ ارز، و کلیه شرایطی که از اراده سیما نت خارج باشد و در اینجا ذکر نگردیده است- در تداوم ارائه خدمات سیما نت خدشه ای وارد گردد و یا باعث قطع موقت و یا دائمی آن گردد، هیچگونه مسئولیتی بر عهده ارائه دهنده خدمات سیما نت و مسئولین آن نخواهد بود, با این حال سیما نت تمام سعی خود جهت بازگشت به روال عادی انجام خواهد داد.

12- سیما نت حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی در متن شرایط و ضوابط فوق الذکر تغییرات ایجاد کند. اگرچه سعی می شود از طریق ایمیل کلیه کاربران از تغییرات مطلع شوند ولی کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به این متن، از تغییرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، ما را مطلع فرمایند . در غیر این صورت تمام پیامد های احتمالی آن بر عهده کاربران خواهد بود .

13- ارسال سفارش و یا استفاده از سرویسهای سیما نت، به معنای مطالعه کامل این قرارداد و مورد تایید بودن تمامی موارد آن توسط کاربر است.